Doy por ACEPTADAS las siguientes condiciones:

PGT LOGISTICS se compromete a prestar a EL CLIENTE los servicios de transporte aéreo y marítimo de cargas, paquetes, documentos de Miami a Panamá bajo las tarifas estipuladas en el tarifario vigente.

Soy responsable y admito cancelar todas las transacciones generadas por mi o por las personas que utilicen mi cuenta.

Comprendo que las compras realizadas por medio de PGT LOGISTICS pueden ser retiradas de tres maneras:

1. Entregada en sucursales. Expresadas en medios de comunicación de PGT LOGISTICS (Email, Pagina Web, redes sociales).
2. Entregadas a domicilio en el área metropolitana por un costo adicional establecido de acuerdo a la distancia del punto de entrega y las características de mis paquetes o cargas.
3. Entregas a el resto de las provincias por medio de transporte, por un costo adicional a establecer por la empresa de transporte que elija, el cual es el responsable de cualquier inconveniente que pueda suceder en el transito luego de PGT Logistics realizar el despacho.

Entiendo que PGT Logistics, no se hará responsable por perdidas, robos o daños de los artículos enviados en estas empresas de transporte.

Cancelaré los servicios de PGT LOGISTICS a través de la tarjeta de crédito o débito que especifiqué sumando sus cargos por transacción; caso contrario pagaré todo cargo contra entrega, utilizando como medio de pago el efectivo, cheques, transferencias bancarias y/o los medios proporcionados por la empresa.

Entiendo que PGT Logistics solo acepta depósitos bancarios en efectivo.

Entiendo que PGT Logistics se reservara el derecho de aceptar o no los cheques que desee utilizar para pagar los servicios.

Todo cargo debe ser pagado de contado.

Recibiré por correo electrónico información supervisada y/o generada por PGT LOGISTICS en los cuales seré comunicado sobre promociones y eventos organizados por PGT LOGISTICS individualmente o en conjunto con patrocinadores o patrocinados.

El correo y/o paquetería recibida a mi cuenta que no sea retirada, por motivos a mí imputables, después de cien días serán destruidos o tomados como abandonado sin responsabilidad alguna para PGT LOGISTICS.

Que antes de los cien días para mis cargas aéreas, que pagare los siguiente cargos en concepto de recargo por almacenaje o falta de pago: de 30 a 51 días (15%) / de 60 a 90 días (30%) de 91 hasta 100 días (100%).

Que para mis cargas marítimas tendré derecho a 5 días laborales luego de notificada la disponibilidad y/o factura, que pagare 0.50 Centavos De Dólar Americanos por cada CFT o pie cubico por cada día calendario en concepto del uso de almacenaje en cualquiera de las localidades de PGT LOGISTICS.

PGT LOGISTICS desalmacenará y pagará impuestos de todos los paquetes que vengan a mi cuenta cuyo valor no exceda $1000,00 sin previa notificación. Acepto que cancelaré estos montos en cuanto me sean facturados.

Admito que es política de PGT LOGISTICS no desalmacenar paquetes que hayan permanecido más de 25 días en el Almacén Fiscal.

Libero a PGT LOGISTICS de toda responsabilidad si alguno de mis proveedores, entrega embarques mezclados, incorrectos o no consigna mi dirección correctamente, incluyendo la imprescindible indicación del PTY ó PGT y número de cuenta (Código de casillero o cliente).

En caso de recibir paquetes o correo que no sean de mi propiedad o de los autorizados en mi casillero acepto informarlo y devolverlo(s) de inmediato en las mismas condiciones en que lo(s) recibí. Ante la eventualidad de abrirlo, utilizarlo o dañarlo me comprometo a cancelar su valor, impuestos y transporte.

PGT LOGISTICS no acepta responsabilidad alguna por paquetes o correo cuyo comprobante de entrega no cuente con la firma de uno de nuestros trabajadores y/ colaboradores en Miami.

PGT Logistics no se hace responsables por paquetes entregados por USPS, entiendo que este comete con frecuencia errores en las entregas y que esto puede llevar a la pérdida de mi artículo comprado.

Entiendo que cualquier reclamo por destrucción de bienes asegurados deberá ser presentado a PGT LOGISTICS durante los 100 días naturales posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado.

Entiendo que cualquier reclamo por pérdida de bienes asegurados deberá ser presentado a PGT LOGISTICS durante los 7 días laborales posteriores al momento en que el paquete haya sido entregado y deberá ser cubierto al 100% por PGT LOGISTICS.

Es de mi conocimiento que el propósito del seguro de mercancías es garantizar la cobertura de riesgos producidos por situaciones accidentales durante su manejo y transporte desde Estados Unidos a Panamá. Que se basa en transferir los riesgos a una aseguradora, que se encarga de indemnizar todo o parte del perjuicio según el caso.

Entiendo que PGT LOGISTICS que en el caso de no asegurar mis compras u órdenes de compras, PGT LOGISTICS asumirá el valor máximo de cien dólares americanos.

Para artículos personales o comerciales que excedan los cien dólares estadounidenses, el cliente deberá pre-alertar la factura de los artículos obtenidos a nuestras vías de comunicación informando su deseo de asegurar sus bienes. Este tendrá un valor del 1.5% del valor CIF y será cobrado al contado en la factura del servicio.

PGT LOGISTICS no asegura ni se hace responsable por paquetes que contengan estampillas, joyas, gemas o metales preciosos sin procesar, cheques, manuscritos, acciones, boletos o pasajes de viaje de cualquier clase, automóviles, modelos de barcos, aviones o modelos arquitectónicos (maquetas), perecederos de toda clase, avisos de neón, antigüedades, televisores plasma, LCD o artículos tecnológicos similares; si lo envío o me es enviado, lo es bajo mi exclusivo y propio riesgo.

PGT LOGISTICS no acepta transportar dinero o cualquier otro documento que represente un valor económico y pueda ser cambiado por el portador.

PGT LOGISTICS por ninguna razón permite el ingreso o envío dinero a través de sus servicios y expresamente comunica a sus clientes que éste accionar podría constituirse en un delito perseguido por las autoridades locales, razón por la cual es política de la Empresa denunciar a quienes permitan o utilicen nuestros servicios para esos efectos.

Entiendo que los tiempos en tránsito publicados por PGT Logistics, no son prometidos ni obligatorios, ya que su servicio está sujeto a empresas, entidades gubernamentales y factores externos que podrían hacer que el tiempo de entrega se extienda.

PGT LOGISTICS por ninguna razón acepta cancelarle al cliente multas o indemnizaciones de ningún tipo por llegadas tardías de correo o paquetes.

Acepto conocer que toda importación que ingrese al territorio nacional está sujeta al pago de impuestos, los que serán determinados con base en el valor de la mercancía, su seguro y el flete (CIF).

Toda indemnización producto de la responsabilidad probada de PGT LOGISTICS por la pérdida o daños sufridos en la mercancía no asegurada, tiene un límite máximo de cien dólares estadounidenses contra factura original del bien.

Admito que es potestad de PGT LOGISTICS rescindir inmediata y unilateralmente este contrato por justa causa, si incurro personalmente o cualquiera de los autorizados en mi cuenta en las siguientes acciones:

1. Utilizar indebidamente el servicio, sea por contravenir la ética, la moral y/o la legislación estadounidense o panameña.
2. Si profiriéramos, individual o conjuntamente, ofensas o insultos en contra de los representantes y/o trabajadores de PGT LOGISTICS en forma corporal, verbal o escrita.
3. Si de acuerdo a mis exigencias o necesidades individuales, éstas resultan en imposibilidad material de cumplimiento para PGT LOGISTICS conforme a los estándares de servicios informados al cliente.

PGT LOGISTICS tendrá la potestad de modificar sus tarifas de servicios cuando lo considere necesario, previa notificación a sus usuarios en cualquiera de sus vías de comunicación.

Entiendo que PGT Logistics, trabaja conforme a las normas internacionales definidas por la IATA (International Air Transport Association ó Asociación de Transporte Aéreo Internacional), quienes indican que todas las cargas, cualquiera que fuese su forma, mantiene dos características que son libras reales y/o libras volumétricas, y que para efectos de facturación de carga aérea se considerara la libra mayor entre ambas como el peso facturable.

Acepto que PGT LOGISTICS y las empresas de valoración de riesgos y transacciones por internet que trabajan con PGT LOGISTICS accedan a y utilicen la comunicación pertinente para poder proveer los servicios necesarios para realizar las transacciones referentes a la compra del cliente.

En caso de requerir la gestión directa de su compra, conozco que PGT LOGISTICS establece abono del 100% del pedido antes de ser realizado u ordenado y luego de la confirmación del arribo del artículo a Panamá, me comprometo a cancelar el valor del servicio de importación. De no realizar la cancelación del monto adeudado en un plazo máximo de 100 días, PGT LOGISTICS no se hace responsable por la devolución de la cantidad previa abonada ni el artículo comprado.

Entiendo y acepto que PGT LOGISTICS No procesará las compras y pagos realizados por medio del servicio de casillero de personas menores de edad.

Estos valores son una estimación, pueden variar según sea el embalaje de quien lo envía. (Páginas de compras, empresas o personas).

Considerar siempre un peso adicional para el embalaje de sus envíos, ya que el peso mostrado en las tiendas en línea corresponde solo al producto.

No cobramos gestiones de compras, uso de tarjeta o cargos adicionales.

Peso Cobrable o facturable: Peso mayor entre peso real y peso volumétrico, este será con el que tasaremos su facturación (Norma Internacional).

La entrega a domicilio es opcional. Por favor contactar con servicio al cliente.

Beneficio: Traer paquetes pequeños pagando el mínimo de 5.00

PGT ahora te permite comprar paquetes pequeños sin pagar el mínimo de B/. 5.00.

Aplica SOLO para clientes que retiren en sucursal. Los que reciban compras por delivery seguirán pagando el mínimo de B/. 5.00 por día.

Valido desde el 1 de diciembre de 2018.

Beneficio: "FREE DELIVERY" recibe tus paquetes de forma gratuita en tu casa

Aplica para paquetes entre 1-10 libras reales o volumétricas o la acumulación de esta cantidad máxima (10 libras) por cliente por día de ruta.

Paquetes mayores a estos, de ser solicitados a domicilio se les generara el cargo regular de nuestro servicio a domicilio. También podrán ser retirados en nuestras sucursales.

Los paquetes serán facturados de forma regular, según la tarifa ofrecida según su cuenta(Basic, Standard, Business) y se mantendrá el mínimo de facturación diario de USD. 5.00.

Es decir, si usted mantiene un paquete de 1 libra en un día, se mantendrá en mínimo de facturación. Si su paquete es de 2 libras o mantiene dos paquetes de 1 libra en el mismo día de facturación, el mínimo ya se cubrirá por lo que no aplicará para su factura. Para mayor claridad, puede comunicarse con nuestro centro de atención a cliente en cualquiera de nuestras vías.

El servicio se prestará en rutas programadas, es decir, el servicio no será de entrega inmediata ni al día siguiente, el servicio se dará cuando la dirección del usuario este en nuestro calendario de rutas y programación.

El servicio tiene una capacidad limite, es cortesía y no obligatorio, por lo que de programarse su entrega y no poder realizarse por saturación u otro motivo, se programara para la siguiente ruta programada a su ubicación.

El usuario es responsable de permanecer en su domicilio (hogar o lugar de trabajo) el día de la confirmación de su ruta, de no ser así, también podrá autorizar a una persona extra a recibir y/o pagar el servicio. De no darse estas opciones, los paquetes serán programados para próximas rutas según la evaluación y consideración de nuestro encargado logístico.

De darse dos o más veces el caso del punto anterior, el usuario pasara a ser desactivado de la promoción de entregas gratis “Free Delivery” y deberá retirar sus paquetes en una de nuestras sucursales, la que elija. De querer el servicio de entrega, deberá pagar nuestro cargo regular.

PGT Logistics, no se hará responsable por perdidas o hurtos en paquetes que se nos solicite dejar en garitas o recepciones, también deberá autorizarnos en un medio escrito su deseo de que su paquete sea entregado en una de estas.

El usuario podrá cancelar las facturas de flete de sus paquetes previamente o al momento de la entrega, no se aceptan pagos posteriores, es decir, únicamente pagos al contado. Los depósitos o transferencias deberán ser notificados respondiendo a la factura de venta o al email [email protected] / [email protected]

El pago podrá realizarse en algunas de las formas de pagos que ofrecemos, las mismas estarán expresas en la factura enviada previamente a su email o correo electrónico.

Únicamente los paquetes debidamente identificados en etiqueta con la palabra (FREE) a lado de su código de casillero serán considerados para nuestro servicio de entrega gratis “Free Delivery”, de no estar identificado deberá ser retirado en nuestras sucursales, sin excepciones.

Ejemplo:

PGT 8501- #### (FREE)

Respecto al punto anterior, de usted tener premura o algún inconveniente, si podrá retirar su paquete en una de nuestras sucursales.

Aplica únicamente para Provincia de Panamá y Panamá Pacifico

Rutas

Día	Lugares
Lunes	3 - San Francisco, Obarrio, El Carmen, Vía Argentina, Ave. Balboa, Calle 50, Área Bancaria, Marbella, Paitilla, Punta Pacífica, El Cangrejo, Bella Vista, Coco del Mar, Vía Brasil, Vía España (Hasta Perejil). 1 - Costa Sur, Don Bosco, Las Acacias, Los Pueblos, San Antonio, Brisas del Golf, Villa Lucre, El Crisol, Cerro Viento.
Martes	2 - Clayton, Ciudad del Saber, Albrook (Corozal), Altos de Curundú, Albrook Mall, Balboa, Calzada de Amador. 6. San Felipe, Condado del Rey, Altos de Panamá, Centennial, El Dorado, Dos mares, Villas de las Fuentes, Plaza Edison, Los Ángeles, Betania, Tumba Muerto, Transístmica.
Miércoles	4.Costa del Este, Juan Diaz, Chanis, Campo Lindbergh, Santa María. 1 -Versalles, Costa Sur, Don Bosco, Las Acacias, Los Pueblos, San Antonio, Brisas del Golf, Villa Lucre, El Crisol, Cerro Viento.
Jueves	2 - Clayton, Ciudad del Saber, Albrook (Corozal), Altos de Curundú, Albrook Mall, Balboa, Calzada de Amador, Panamá Pacifico. 5. 12 de octubre, Rio Abajo, Parque Lefevre, Hato Pintado, Betania, El Ingenio, Vista Hermosa, Carrasquilla, Vía España (Hasta San Fernando), Tumba Muerto, Transístmica.
Viernes	7.C.C. Los Andes y C.C. Villa Zaita. 1 -Versalles, Costa Sur, Don Bosco, Las Acacias, Los Pueblos, San Antonio, Brisas del Golf, Villa Lucre, El Crisol, Cerro Viento, Costa del Este.
Sabado	2 - Clayton, Ciudad del Saber, Albrook (Corozal), Altos de Curundú, Albrook Mall, Balboa, Calzada de Amador.